EDL IT এর রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি

• আমরা, EDL IT, আপনাকে সেরা সম্ভব সেবা প্রদানে সচেষ্ট থাকি। তবে, যদি কোনো কারণে আপনি আমাদের কোনো পণ্য বা পরিষেবায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমাদের ফেরত ও পুনর্প্রদান নীতি অনুসরণ করে আপনি ফেরত বা পুনর্প্রদানের জন্য আবেদন করতে পারেন ।

ক্রয় বিক্রয় শর্তাবলী :

• আপনি যদি ইডিএল আইটি থেকে কোন পরিষেবা ক্রয় করেন, তবে অবশ্যই পরিষেবা নেওয়ার আগে বিস্তারিত তথ্য এবং ডেসক্রিপশন ভালো করে দেখে নিবেন। এছাড়া বিস্তারিত কিছু জানতে অথবা অভিযোগ থাকলে হেল্পলাইন নাম্বারে 01767-509292 কল করবেন। আপনার সমস্যাটি ৫ থেকে ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি হবে ll
• ওয়েবসাইট তৈরি, গ্রাফিক্স ডিজাইন ,ইউটিউব এস ই ও, মনিটাইজ, ভিডিও এডিটিং,ওয়েবসাইট ডিজাইন /এস ই ও , ফেসবুক / গুগোল অ্যাড , পেজ সেট আপ , স্টক ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার , পোষ্ট,লোগো,ব্যানার ডিজাইন ll
• সফ্টওয়্যার লাইসেন্স, ডিজিটাল পণ্য এবং কাস্টমাইজড পরিষেবা , ফেরত বা পুনর্প্রদান করা যাবে না ।

ফেরত ও পুনর্প্রদানের যোগ্যতা: 

• নিম্নলিখিত এই সেবা গুলো ফেরত প্রদানের জন্য বিবেচিত হবে।

• ওয়েবসাইট তৈরি, গ্রাফিক্স ডিজাইন , ভিডিও এডিটিং,ওয়েবসাইট ডিজাইন , পেজ সেট আপ পোষ্ট,লোগো ব্যানার ডিজাইন  ,স্টক,ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার , তবে আপনার চাহিদা মত কাজটি সম্পাদনা না হলে অবশ্যই আপনি ফেরত এবং পুনঃপ্রদানের জন্য বিবেচিত হবেন।

ফেরত ও পুনর্প্রদান প্রক্রিয়া:

1.  আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে ফোন, ইমেল বা সরাসরি অফিসে গিয়ে ফেরতের জন্য আবেদন করুন।
2. আমাদের দল আপনার আবেদনটি পর্যালোচনা করবে এবং যদি এটি উপযুক্ত বলে মনে হয়, তাহলে ফেরত বা পুনর্প্রদান অনুমোদন করবে।
3. অনুমোদনের পর, ফেরত প্রক্রিয়াটি শুরু হবে এবং ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে পুনর্প্রদান করা হবে।

• কাস্টমাইজড  পরিষেবার জন্য কোনো ফেরত বা পুনর্প্রদান নেই।
• এই নীতিটি পরিবর্তিত হতে পারে, তাই সর্বশেষ আপডেটের জন্য আমাদের ওয়েবসাইটটি পরীক্ষা করুন।

আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

আমরা আশা করি এই নীতিটি স্পষ্ট এবং সহজ। আপনার সাথে কাজ করার জন্য আমরা উৎসাহিত ll

• বিস্তারিত জানতে  কল করুনঃ 01767-509292
• Visit Us:-www.edlitpark.com .
•                অফিস
• পুরাতন বাস স্ট্যান্ড,গোয়ালচামট,
• মোল্লাবাড়ি সড়ক, ফরিদপুর সদর।

ধন্যবাদ !