EDL IT এর টার্মস এন্ড কন্ডিশন
ক্রয় বিক্রয় শর্তাবলী
- আপনি যদি ইডিএল আইটি থেকে কোন পরিষেবা ক্রয় করেন, তবে অবশ্যই পরিষেবা নেওয়ার আগে বিস্তারিত তথ্য এবং ডেসক্রিপশন ভালো করে দেখে নিবেন। এছাড়া বিস্তারিত কিছু জানতে অথবা অভিযোগ থাকলে হেল্পলাইন নাম্বারে 01767-509292 কল করবেন। আপনার সমস্যাটি ৫ থেকে ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি হবে ll
- ওয়েবসাইট তৈরি, গ্রাফিক্স ডিজাইন ,ইউটিউব এস ই ও, মনিটাইজ, ভিডিও এডিটিং,ওয়েবসাইট ডিজাইন /এস ই ও , ফেসবুক / গুগোল অ্যাড , পেজ সেট আপ , স্টক ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার , পোষ্ট,লোগো,ব্যানার ডিজাইন ll
- সফ্টওয়্যার লাইসেন্স, ডিজিটাল পণ্য এবং কাস্টমাইজড পরিষেবা , ফেরত বা পুনর্প্রদান করা যাবে না ।
ডেলিভারির সময়সীমা
- আমাদের এখানে যে ডিজিটাল প্রোডাক্টগুলো বিক্রি হয় সেগুলো সাধারণত 03 থেকে 07 কর্ম দিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়। কিছু কিছু ক্ষেত্রে যেমন ওয়েবসাইট তৈরি, এপ্লিকেশন ডিজাইন, গ্রাফিক্স ডিজাইন, ভিডিও এডিটিং এর এর ক্ষেত্রে আপনার কাজের উপর নির্ভর করে এটি ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
এছাড়াও বিজ্ঞাপন চালানোর ক্ষেত্রে ( ফেসবুক/গুগল) সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টা সময় লাগতে পারে।
মূল্য বা পণ্য ফেরত সংক্রান্ত শর্তাবলী
- নিম্নলিখিত এই সেবা গুলো ফেরত প্রদানের জন্য বিবেচিত হবে।
- ওয়েবসাইট তৈরি, গ্রাফিক্স ডিজাইন , ভিডিও এডিটিং,ওয়েবসাইট ডিজাইন , পেজ সেট আপ পোষ্ট,লোগো ব্যানার ডিজাইন ,স্টক,ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার , তবে আপনার চাহিদা মত কাজটি সম্পাদনা না হলে অবশ্যই আপনি ফেরত এবং পুনঃপ্রদানের জন্য বিবেচিত হবেন। আপনি আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি চেক করুন।।
- বিক্রয়োত্তর সেবা পলিসি
কোন একটি পণ্য বা সেবা বিক্রি করার পর আপনি প্রয়োজন অনুযায়ী সাপোর্ট পাবেন। অর্ডার করার পূর্বে সাপোর্ট পলিসি ভালোভাবে জেনে নিবেন। আমরা চেষ্টা করি একজন কাস্টমারকে যেন সাপোর্ট এর বিষয় নিয়ে কখনো সমস্যায় পড়তে না হয় তাই বিক্রয়োত্তর সেবা নিয়ে চিন্তার কোন কারণই নেই।
- আমরা, EDL IT, আপনাকে সেরা সম্ভব সেবা প্রদানে সচেষ্ট থাকি। তবে, যদি কোনো কারণে আপনি আমাদের কোনো পণ্য বা পরিষেবায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমাদের ফেরত ও পুনর্প্রদান নীতি অনুসরণ করে আপনি ফেরত বা পুনর্প্রদানের জন্য আবেদন করতে পারেন ।
আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
আমরা আশা করি এই নীতিটি স্পষ্ট এবং সহজ। আপনার সাথে কাজ করার জন্য আমরা উৎসাহিত ll
- বিস্তারিত জানতে কল করুনঃ 01767-509292
- Visit Us:-www.edlitpark.com .
- অফিস
- পুরাতন বাস স্ট্যান্ড,গোয়ালচামট,
- মোল্লাবাড়ি সড়ক, ফরিদপুর সদর।
ধন্যবাদ !
আপনার প্রজেক্ট নিয়ে আলোচনা করুন আমাদের সাথে।
২৪ ঘন্টা নন স্টপ সাপোর্ট আমরা বুঝি আপনার প্রজেক্টের গুরুত্ব। তাইতো দিনের ২৪ ঘন্টাই আমরা আছি আপনার যে কোন জিজ্ঞাসার উত্তর নিয়ে ।